1 、在ATM机被吞钱后 ，存钱假如银行没有下班 ，被吞办请当即向银行有关人员陈述 ，机M机请他们处理 。存钱假如银行已下班或许在节假日时银行没有开门 ，被吞办请当即拨打该银行的机M机客服热线 ，奉告客服，存钱他们也会给你处理意见 。被吞办需求留意的机M机是若金额较大的话 ，有必要在与客服电话联络时保存下来通话录音 。存钱
2 、被吞办出现被吞钱的机M机状况 ，在ATM机上单纯的存钱查买卖记载时查不出来的 ，只要在ATM机后台中有记载。被吞办因而银行一般会让你填写一张ATM机买卖记载查询申请表（不同银行或许有所不同 ，但大体相似）。一定要仔细填写 。一般包含以下信息：名字 、身份证号码 、银行卡号码 、银行预留手机号 、ATM机编号、凭条编号 、发生时间等等 。
3 、填写完申请表后银行工作人员会让你回家等候音讯即可 ，但要记取自己在银行预留的手机要坚持疏通以便于银行工作人员与您联络交流相关事宜。一般3--5个工作日内会核实结束，若没有问题的话 ，银行就会将钱打到你的银行卡上 。这是由于银行的ATM机一般会在3--5个工作日进行清帐 ，若账务出现问题他们天然也会进行核对 。
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